Несколько возможных причин возникновения фонового шума при разговоре по телефону:

• Производственный брак. 1 В этом случае нужно сдать неисправный гаджет в магазин или отдать его в ремонт. 1
• Нарушение герметичности корпуса. 1 Из-за этого может возникать эхо при разговоре. 1
• Слишком громкая работа микрофона или динамика у собеседника. 1 Чтобы проверить это, нужно позвонить кому-то другому и попросить уменьшить громкость. 1
• Поломка динамика. 1 В этом случае деталь нужно заменить или починить. 1
• Сбой в работе сети. 1 Можно попробовать перезагрузить телефон. 1
• Проблемы с сигналом оператора мобильной связи. 1 Например, если сигнал перекрывается, стоит сменить местоположение или оператора. 1
• Звуковые волны, которые излучают другие устройства. 2 Например, если работает микроволновая печь, она может создавать шумы для пробивания сигнала сотовой связи. 2

Для точной диагностики и устранения причины фонового шума при разговоре по телефону рекомендуется обратиться в сервисный центр.