Почему в Viber появляется надпись нет подключения к интернету

Несколько возможных причин, по которым в Viber появляется надпись «Нет подключения к интернету»:

• Проблемы с каналом интернета. forum.ixbt.com Например, слабая пропускная способность или слабый сигнал Wi-Fi. forum.ixbt.com
• Защитные механизмы приложения. telegra.ph Система безопасности Viber может временно заблокировать доступ, если посчитает, что телефон используется для рассылки спама. telegra.ph
• Новая регистрация и блокировка. telegra.ph Если пользователь впервые регистрируется в Viber и сталкивается с сообщением об отсутствии сети, это может быть связано с тем, что номер телефона ранее использовался для спам-рассылки. telegra.ph
• Технические работы на серверах Viber. telegra.ph В этом случае нужно просто подождать. telegra.ph

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезапустить интернет-соединение. soft.mydiv.net Отключить и снова включить Wi-Fi или мобильные данные. soft.mydiv.net Также стоит перезагрузить роутер, если используется Wi-Fi или кабель. soft.mydiv.net
• Проверить другие приложения. soft.mydiv.net Нужно убедиться, что другие приложения и браузеры, использующие интернет, работают без проблем. soft.mydiv.net
• Очистить кэш приложения. soft.mydiv.net Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «Приложения», «Viber», «Хранилище» и «Очистить кэш». soft.mydiv.net
• Проверить разрешения приложения. soft.mydiv.net Нужно убедиться, что у Viber есть доступ к интернету, особенно если недавно была обновлена операционная система. soft.mydiv.net
• Обновить приложение. telegra.ph soft.mydiv.net Устаревшая версия может не работать должным образом с интернетом. soft.mydiv.net
• Отключить VPN или прокси. soft.mydiv.net Если используется VPN или прокси, стоит отключить их, так как они могут блокировать соединение приложения с серверами Viber. soft.mydiv.net
• Переустановить Viber. soft.mydiv.net Если никакие шаги не помогли, стоит удалить и заново установить приложение. soft.mydiv.net

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Viber. telegra.ph