Несколько причин, по которым в век компьютеров людей заставляют приходить с квитанциями для подтверждения отсутствия долга:

• Человеческий фактор. 5 Базы данных заполняют люди, и они могут совершать ошибки. 1 Чтобы выявить нестыковки, нужно проверить чеки. 1
• Доверие к электронным документам. 1 Не все доверяют новшествам и не все разбираются в компьютерах. 1 Привычнее получить бумажную справку, которая является доказательством. 1
• Недоступность электронных документов. 1 Они могут исчезнуть или стать недоступными из-за проблем со связью или поломки компьютера. 1

Однако в разных регионах справку об отсутствии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг можно получить через «Госуслуги» или по электронной почте. 1