Несколько возможных причин, почему в Telegram возникают проблемы с доступом к веб-камере на компьютере:
- Настройки конфиденциальности. t.me Возможно, пользователь случайно запретил приложению доступ к камере. t.me Нужно проверить настройки Telegram, перейти в раздел «Конфиденциальность» и убедиться, что доступ для Telegram разрешён. t.me
- Устаревшая версия Telegram. t.me getcompass.ru Если использовать старую версию приложения, некоторые функции, в том числе видеозвонки, могут быть недоступны. t.me getcompass.ru Нужно проверить наличие обновлений в магазине приложений и установить последнюю версию Telegram. t.me
- Устаревшие или повреждённые драйверы камеры. t.me Нужно открыть «Диспетчер устройств», найти раздел «Камеры» или «Устройства обработки изображений» и кликнуть правой кнопкой мыши на веб-камере, выбрать «Обновить драйвер» или «Переустановить устройство». t.me
- Блокировка доступа к камере антивирусом или брандмауэром. t.me Нужно проверить настройки антивируса или брандмауэра, найти раздел, отвечающий за контроль приложений или доступ к устройствам, и убедиться, что Telegram не заблокирован. t.me Если необходимо, добавить его в список исключений. t.me
- Проблемы с самой камерой. t.me Возможен аппаратный сбой. t.me
Если ни одно из решений не помогло, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Telegram. dzen.ru