Почему в Telegram происходят проблемы с видеозвонками?

Несколько причин, по которым в Telegram могут возникать проблемы с видеозвонками:

• Устаревшая версия приложения у собеседника. t.me Для совершения видеозвонков оба участника должны использовать Telegram версии 7.0 или более поздней. t.me Если у собеседника установлена более старая версия приложения, он не сможет принимать или совершать видеозвонки. t.me
• Отсутствие разрешения на использование камеры. t.me Telegram запрашивает разрешение на использование камеры при первом видеозвонке. t.me Если пользователь или его собеседник случайно отказал в доступе к камере, видеозвонок не будет работать. t.me Чтобы исправить это, необходимо предоставить Telegram доступ к камере в настройках устройства. t.me
• Проблемы с интернет-соединением. t.me Слабый сигнал Wi-Fi, медленный мобильный интернет или технические проблемы у провайдера могут привести к проблемам со связью, включая невозможность совершения видеозвонков. t.me Стоит проверить своё интернет-соединение и, при необходимости, подключиться к более стабильной сети. t.me
• Технические неполадки на стороне Telegram. t.me Если проблема с видеозвонками не связана с устройством или интернет-соединением, возможно, причина в самом мессенджере. t.me Стоит проверить официальные каналы Telegram на наличие информации о технических работах или сбоях. t.me

Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Telegram. dzen.ru