Несколько возможных причин, по которым не работает запись экрана:

• Ограничения приложений. 1 Некоторые записываемые платформы или программы могут иметь ограничения, вызывающие ошибку при записи. 1 Например, встроенные функции безопасности автоматически блокируют запись экрана, чтобы защитить данные и контент, защищённые авторским правом. 1
• Недостаточные разрешения. 1 Если разрешения предоставлены неправильно, это может привести к тому, что приложение не будет работать должным образом. 1
• Устаревшая версия операционной системы. 1 Если на устройстве установлена устаревшая версия операционной системы, это может привести к несовместимости с инструментом записи экрана. 1
• Недостаток места на жёстком диске. 2 Если места для записи экрана недостаточно, запись завершится неудачно. 2
• Устаревшие графические драйверы. 2 Если запись на экране неровная, чёрная или отсутствуют рамки, возможно, устарел графический драйвер. 2

Для решения проблемы можно попробовать, например:

• Перезагрузить компьютер. 12 Это обновит устройство и, возможно, поможет исправить любое неисправное программное обеспечение, включая инструмент записи экрана. 1
• Закрыть лишние фоновые приложения. 2 Слишком много запущенных процессов может отрицательно сказаться на записи, поэтому нужно убедиться, что не открыты неиспользуемые приложения. 2
• Обновить графические драйверы. 2 Для этого нужно открыть диспетчер устройств и найти свой графический драйвер в разделе «Адаптер дисплея». 2 Затем щёлкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвер». 2

Если проблема не решена, можно попробовать использовать альтернативный инструмент записи экрана. 1