Возможно, клавиша backspace не работает из-за конфликта с приложениями, которые могут переназначать функции клавиш. 13 Если такое приложение назначило клавише backspace другое действие, то вместо исходного действия «backspace» будет выполняться назначенное. 1
Некоторые приложения, которые могут вызывать проблему: Microsoft PowerToys, программное обеспечение для макросов, инструмент конфигурации оборудования и другие. 1
Ещё несколько возможных причин:
Чтобы определить точную причину проблемы, можно попробовать подключить другую клавиатуру и проверить, работает ли клавиша backspace. 13 Если проблема не решается, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3