Несколько возможных причин, по которым в телефоне Samsung Galaxy Ace Plus не открывается Wi-Fi и он автоматически отключается:
- Выход из строя модуля Wi-Fi. yandex.ru Такое часто бывает после падения или удара телефона, особенно если ему более 3 лет. yandex.ru Для решения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр. yandex.ru
- Программная неисправность. yandex.ru Можно попробовать сбросить телефон до заводских настроек. yandex.ru
Также можно попробовать следующие решения:
- Перезагрузить смартфон и роутер. www.samsung.com Для перезагрузки роутера нужно отключить его от розетки и подключить заново. www.samsung.com
- Проверить настройки частоты и шифрования сети. www.samsung.com Различные модели Samsung поддерживают разные частоты подключения: 2,4 ГГц, 5 ГГц и 6 ГГц. www.samsung.com Нужно убедиться, что устройство поддерживает указанную в настройках частоту. www.samsung.com
- Проверить, что сеть, к которой происходит подключение, открыта. www.samsung.com Если Wi-Fi сеть не видна в списке устройства, возможно, она скрыта при настройке на роутере. www.samsung.com Подключиться к ней можно только вручную, если известны её название (SSID), пароль и тип шифрования. www.samsung.com
- Проверить подключение к другой сети Wi-Fi. www.samsung.com Если есть возможность, стоит попробовать подключиться к другой точке Wi-Fi или использовать другой телефон в качестве роутера. www.samsung.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в поддержку интернет-провайдера или в сервисный центр.