Почему в многоканальных телефонных системах происходит блокировка вызовов?

Некоторые причины блокировки вызовов в многоканальных телефонных системах:

• Нехватка каналов. unitalk.cloud Когда все каналы номера заняты, сервер оператора связи отменяет следующий входящий или исходящий звонок. unitalk.cloud
• Большое количество вызовов. habr.com При очень большом числе вызовов у оператора, инициирующего звонок, не получается распределить его на принимающего оператора. habr.com
• Логические ограничения. habr.com Например, если абонент уже говорит по телефону, то для приёма ещё нескольких входящих звонков на тот же номер может не хватать ресурсов. habr.com

Также в многоканальных системах есть функция блокировки номеров, помеченных как спам. learn.microsoft.com Это помогает повысить эффективность агентов и предотвратить долгое ожидание для реальных клиентов. learn.microsoft.com