Несколько причин, по которым в магазинах может отсутствовать навигация и технологии для слабовидящих людей:
- Законодательные требования. yandex.ru Доступность зданий для маломобильных групп граждан прописана в специальном своде правил, но в нём не регламентируется, какими именно средствами должна быть обеспечена навигация. yandex.ru
- Разработка проекта подрядчиком. yandex.ru Он ориентируется только на пожелания заказчика и старается максимально упростить и удешевить проект. yandex.ru При этом нанесение, например, тактильных символов на навигационные знаки существенно повышает стоимость проекта, и обязать арендатора делать это никто не может. yandex.ru
- Целесообразность нанесения навигации. disq.evland.ru С каждой новой коллекцией витрины и шкафы с одеждой передвигают, поэтому навигацию придётся каждый сезон наносить заново. disq.evland.ru Поскольку вероятность появления в магазине подходящего человека без сопровождения крайне мала, то это нецелесообразно. disq.evland.ru
Для решения проблемы можно, например, создавать специальные зоны для обслуживания клиентов с инвалидностью, где ценник можно прочитать на Брайле, а продукты находятся на доступной высоте. dislife.ru Также можно использовать технологию звуковых подсказок, как это делают английский продуктовый ритейлер ASDA и разработчик картографических сервисов GoodMaps. vc.ru Для этого снимают помещение, размечают объекты и переводят их в звуковые подсказки. vc.ru