Несколько причин, по которым в iOS видео могут воспроизводиться без звука:

• Отключение звука или низкая громкость. 3 Нужно убедиться, что звук не отключён или громкость установлена на слишком низкий уровень. 3
• Bluetooth-помехи. 3 Если устройство iPhone подключено к Bluetooth, звук может направляться на это устройство. 3
• Проблемы, связанные с приложением. 3 Некоторые приложения могут иметь регуляторы громкости. 3 Нужно проверить, что в конкретном приложении, которое используется для воспроизведения видео, звук не отключён. 3
• Физические проблемы или блокировки. 3 Осмотреть динамики и порты на наличие мусора или засоров и при необходимости очистить их. 3
• Устаревшая версия iOS. 4 Нужно проверить и установить последние обновления iOS, так как они могут включать исправления ошибок, устраняющих проблемы со звуком. 3
• Режим «Не беспокоить». 5 Если случайно включить этот режим на iPhone, устройство не сможет воспроизвести аудиофайл. 5

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.