Несколько возможных причин, по которым умные колонки подключаются к Bluetooth в режиме ожидания:

• Отсутствие других активных сопряжений на устройстве, к которому подключается колонка. 5 Нужно убедиться, что на нём нет других устройств, с которыми устанавливалось сопряжение. 25
• Перезагрузка обоих устройств. 15 Для этого нужно отключить колонку от питания на 5–10 секунд. 1
• Включение Bluetooth через команду «Алиса, включи Bluetooth». 15 После ответа колонки нужно включить Bluetooth на своём устройстве и выполнить поиск. 1
• Неправильная настройка. 3 В системных настройках устройства в разделе «Bluetooth» следует выбрать «Забыть устройство» и настроить подключение заново. 1

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 5