Несколько возможных причин, по которым у телевизора Samsung пропадает Wi-Fi после подключения к роутеру:

• Расстояние между устройствами. 2 Телевизор может терять сигнал из-за помех или слабого сигнала на большом расстоянии от роутера. 1 Рекомендуется разместить роутер на расстоянии не дальше 5 метров от телевизора. 1
• Некорректные настройки роутера. 12 Можно попробовать сбросить настройки роутера, отключив его от розетки примерно на 1 минуту, после чего проверить наличие обновления ПО и установить его. 1 Также стоит проверить рекомендации по настройкам роутера в admin-панели или обратиться за помощью к провайдеру. 1
• Неподдерживаемый диапазон частот. 2 Чем старее телевизор, тем выше вероятность, что он не поддерживает беспроводное соединение на полосе 5 ГГц. 2 Оптимально выставить в настройках роутера работу в двух диапазонах — 5 ГГц и 2,4 ГГц. 2
• Некорректные настройки сети на телевизоре. 2 Можно попробовать сбросить настройки только сети. 2
• Повреждение модуля Wi-Fi. 5 Если телевизор не видит ни одну беспроводную сеть, высока вероятность выхода из строя WLAN-приёмника. 2 В качестве временного решения можно попробовать соединиться с сетью по кабелю Ethernet либо подключить к ТВ внешний модуль Wi-Fi. 2

Если вышеперечисленные шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта телевизора. 1