YouTube может не работать при подключении через Wi-Fi по разным причинам, среди которых:

• Сбой в работе системы устройства. 5 Некорректное завершение приложений, установка или удаление программ, обновление прошивки — всё это может внести изменения в системные файлы и привести к неполадкам. 5
• Некорректные дата и время в настройках устройства. 5 При подключении к интернету и во время запуска приложений YouTube Google сравнивает эти данные на устройстве со своими серверами. 5 При несовпадении значений выводится ошибка обработки запроса. 5
• Неверные параметры подключения к Wi-Fi сети. 5 В параметрах подключения смартфона к Wi-Fi сети не должно быть лишних настроек. 5 Например, не должен быть активен пункт работы через прокси-сервер. 5
• Проблемы с доступностью сервисов Google в интернете. 5 Например, при проведении профилактических работ на их серверах. 5
• Другие приложения, мешающие работе YouTube. 5 В таком случае рекомендуется остановить все запущенные в данный момент приложения и перезапустить YouTube. 5

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующие действия:

• Перезагрузить устройство и роутер. 13
• Проверить интернет-соединение. 1 Можно запустить тест скорости и проверить текущую скорость интернета. 1 Если она ниже установленных пределов, обратиться к своему интернет-провайдеру. 1
• Проверить наличие обновлений приложения и системы. 1 Ошибки в последнем обновлении приложения или программного обеспечения также могут привести к неправильной работе YouTube. 1
• Очистить кэш приложения YouTube. 1 Это позволит избавиться от любых повреждённых данных кэша, которые могут вызывать проблемы с приложением YouTube. 1

Если ни один из этих вариантов не помогает, рекомендуется обратиться к техническому специалисту. 3