Несколько возможных причин, по которым темнеет экран на iPhone при разговоре по телефону:

• Неисправность датчика приближения. 13 Он может повредиться при падении устройства, в процессе эксплуатации или если в эту область попала жидкость, окислились контакты. 3
• Неправильная настройка. 1 Например, если включена функция «Уменьшить движение» или активен параметр «Поднятие для активации» в разделе «Экран и яркость». 13
• Толстая защитная плёнка или чехол. 1 Они могут мешать работе датчика приближения, из-за чего он не определяет, когда пользователь подносит телефон к уху. 1
• Грязь и пыль на стекле над датчиком. 3 Вырез или динамический остров вверху экрана следует протереть безворсовой тряпочкой. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для диагностики и устранения неисправности. 1