Несколько причин, по которым телевизор может терять связь с пультом управления:

• Препятствия на пути сигнала. 1 Большинство пультов используют инфракрасный сигнал для передачи команд, и для работы между двумя устройствами должна быть прямая линия видимости. 1 Даже небольшие препятствия (мягкая игрушка, кружка с чаем) могут блокировать передачу данных. 1
• Сели батарейки. 23 Нужно заменить их и проверить пульт снова. 2
• Окисление контактов платы пульта. 2 Следует разобрать пульт и протереть контакты платы ваткой, смоченной в спирте. 2
• Посторонние помехи. 2 Сигналы с пульта могут не доходить до телевизора из-за помех от другой техники, которая расположена рядом с ТВ. 2 Например, если телевизор стоит на микроволновке или холодильнике на кухне. 2
• Проблемы с приёмником инфракрасного сигнала. 1 Приёмник в телевизоре может быть загрязнён, из-за чего устройство не принимает дистанционные команды. 1 Нужно аккуратно протереть приёмник мягкой сухой тканью, чтобы удалить всю грязь и пыль. 1
• Сбои в программном обеспечении. 13 Можно попробовать перезагрузить телевизор или сбросить его до заводских настроек. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр или пригласить мастера на дом. 1