Несколько возможных причин, по которым телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi:

• Не проходит сигнал. 1 Уровень сигнала зависит от расстояния между роутером и телевизором и препятствий, которые между ними находятся (толстые стены, мебель, зеркала). 1 Можно перенести роутер поближе к телевизору или усилить сигнал репитером. 1
• Неподдерживаемый диапазон частот. 1 Чем старее телевизор, тем выше вероятность, что он не поддерживает беспроводное соединение на полосе 5 ГГц. 1 Оптимально выставить в настройках роутера работу в двух диапазонах — 5 ГГц и 2,4 ГГц. 1
• Соединение устанавливается по неподдерживаемому либо перегруженному каналу Wi-Fi. 1 Например, если роутер автоматически выберет тринадцатый канал, а телевизор локализован для США, подключиться к беспроводной сети не получится. 1
• Установлению соединения мешают старые настройки ТВ. 1 Если раньше телевизор подключался к другой беспроводной сети, есть вероятность, что установлению соединения мешают старые настройки. 1 В этом случае поможет сброс настроек до заводских. 1
• Некорректные настройки роутера. 1 Например, если в настройках роутера отключён сервер DHCP, любое сетевое устройство, в том числе и телевизор, не сможет получить локальный адрес IP в автоматическом режиме. 2

Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.