По умолчанию Telegram при демонстрации экрана отдаёт приоритет микрофону, а не системным звукам. 2 Это сделано для того, чтобы пользователь мог комментировать происходящее на экране без помех. 2
Чтобы собеседник слышал звуки с компьютера, нужно изменить настройки микшера: 2
- Открыть настройки звука. 2 Обычно значок звука находится в правом нижнем углу экрана на панели задач. 2
- Перейти в раздел «Микшер». 2 В зависимости от операционной системы, название раздела может отличаться («Устройства воспроизведения», «Звуки» и т. д.). 2
- Найти Telegram в списке приложений. 2 В микшере отображаются все приложения, использующие звук. 2
- Выбрать «Звук компьютера» в качестве источника звука для Telegram. 2
Настройки микшера могут отличаться в зависимости от операционной системы (Windows, macOS, Linux) и версии Telegram. 2
Кроме того, можно попробовать следующие решения проблемы:
- Проверить уровень громкости. 2 Нужно убедиться, что громкость звука на компьютере и в самом Telegram установлена на достаточном уровне. 2
- Перезапустить Telegram. 2 Иногда, чтобы изменения в настройках звука вступили в силу, требуется перезапустить приложение. 2
- Обновить Telegram. 2 Устаревшие версии приложения могут работать некорректно. 2
- Проверить настройки конфиденциальности и безопасности. 1 Возможно, в настройках ограничена передача звука при демонстрации экрана. 1 Нужно убедиться, что в настройках разрешена передача медиа. 1
Если ни один из способов не помог, можно обратиться в службу поддержки Telegram. 1