Несколько возможных причин, по которым Telegram не отправляет медиафайлы на устройства iOS:
- Нестабильное подключение к интернету. 1 Для загрузки медиафайлов требуется стабильное интернет-соединение. 1
- Устаревшая версия Telegram. 1 Нужно обновить приложение до последней версии. 1
- Подключение к VPN или прокси-серверу. 1 Если соединение прерывается, Telegram не сможет загрузить медиафайлы. 1 Следует отключить все настройки прокси-сервера или VPN-приложения. 1
- Повреждение кэша Telegram. 12 Огромный объём данных в кэше или повреждённые данные могут помешать загрузке медиафайлов. 2 Нужно очистить кэш и попробовать загрузить снова. 2
- Неправильные настройки загрузки медиафайлов. 1 Следует включить функцию фоновой загрузки, которая позволяет Telegram загружать медиафайлы, даже когда приложение не используется. 1
- Сбой на стороне сервера Telegram. 2 Нужно проверить состояние серверов на сайте Downdetector. 1
Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Telegram. 2