Несколько возможных причин, по которым телефон издаёт звук уведомления, но ничего не показывает:

• Глюк системы. 1 В этом случае может помочь сброс устройства до заводских настроек, но перед этим нужно создать резервную копию. 1
• Звук может быть не связан с уведомлением. 3 Например, если в этот момент включён NFC. 3
• Проблемы с приложением. 4 Например, на iPhone звук уведомления может отсутствовать, если установлено приложение Gmail, которое при получении нового электронного письма запускает звуковой сигнал. 4 Его можно отключить через «Настройки» — «Уведомления» — «Gmail» — «Снимите флажок „Звук“». 4

Для точной диагностики и решения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.