Телефон автоматически блокирует экран во время звонка благодаря датчику приближения. 13 Он срабатывает при близком поднесении телефона к какому-либо объекту, в том числе к уху во время разговора. 3 Это исключает возможность случайных нажатий ухом или щекой на экран. 1

Некоторые причины, по которым датчик приближения может работать некорректно:

• Загрязнение. 1 Нужно протереть верхнюю часть лицевой панели телефона влажной салфеткой для экранов. 1
• Использование защитных плёнок или стёкол. 2 Особенно дешёвые защитные плёнки или стёкла могут создавать иллюзию приближения лица при звонке, и аппарат автоматически выключает экран. 2
• Неправильно подобранный чехол. 1 Нужно убедиться, что чехол соответствует модели и не закрывает область датчика. 1
• Программные или системные ошибки. 1 Следует убедиться, что установлены последние обновления и не используется модифицированная прошивка. 1

Чтобы решить проблему с некорректной работой датчика приближения, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройство. 1 Возможно, ошибка вызвана программным сбоем. 1
• Убедиться, что месторасположение датчика не имеет загрязнений. 1 Для этого нужно протереть верхнюю часть лицевой панели телефона влажной салфеткой для экранов. 1
• Проверить, что на передней панели отсутствуют заводские транспортировочные наклейки, а защитная плёнка имеет отверстие для сенсоров. 1
• При использовании чехлов убедиться, что они соответствуют модели и не закрывают область датчика. 1 Проверить работу без чехла. 1
• Откалибровать датчик приближения. 35 Для этого можно использовать системные средства, инженерное меню или сторонние утилиты. 3

Если после всех настроек датчик приближения продолжает работать неправильно, скорее всего, модуль имеет механические повреждения. 3 В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3