Несколько причин, по которым может снижаться скорость мобильного интернета «Теле2»:

• Исчерпан мобильный трафик. 1 Оператор может ограничивать скорость, если у абонента закончился пакет с гигабайтами на тарифном плане. 1
• Отрицательный баланс на персональном счёте. 1 Если баланс на симке отрицательный, доступ к сети будет приостановлен. 1
• Проблемы в устройстве пользователя. 1 Некоторые программы могут искусственно занижать скорость. 1 Также на качество соединения влияют некорректные настройки беспроводной сети или одновременная работа нескольких приложений, потребляющих трафик. 1
• Высокая загруженность сети. 3 Например, когда множество людей одновременно пользуются услугами мобильной связи во время мероприятия или стоя в пробке. 3
• Особенности рельефа местности и застройки. 3 Холмы и бетонные стены ослабляют сигнал, качество связи будет ниже в оврагах и ложбинах. 3
• Плохие погодные условия. 3
• Удалённость от базовой станции оператора. 1
• Технические неполадки на стороне оператора. 1 Если на линии провайдера ведутся аварийные или профилактические работы, абоненты заметят по резкому снижению скорости. 1

Если скорость соединения заметно упала, рекомендуется проверить смартфон и убедиться, что на нём нет вирусов, операционная система, приложения и виджеты не обновляются и не используют большой объём трафика для своей работы. 3 Также стоит проверить по карте покрытия, находитесь ли вы в зоне, где доступен высокоскоростной интернет. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. 3