Несколько возможных причин, по которым смартфон не реагирует на касания пальцем экрана:

• Повреждения экрана. 1 Нужно проверить, нет ли на нём трещин, сколов и других повреждений. 1
• Загрязнение экрана. 12 Следует очистить его от пыли, грязи или следов от пальцев, которые могут мешать работе. 2
• Конфликт с приложением. 14 Нужно включить безопасный режим и удалить недавно установленные приложения по одному, чтобы определить, какое из них мешает нормальной работе экрана. 1
• Отсутствие обновлений. 2 Следует убедиться, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы и приложений. 2
• Аппаратная неисправность. 4 Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, имеет место аппаратная неисправность, и смартфон лучше доверить специалистам сервисного центра. 4

Если устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем устройства для получения дополнительной помощи. 2