Несколько возможных причин, по которым смартфон не принимает SMS-сообщения:

• Ошибка в номере телефона. 12 Достаточно ошибиться в одной цифре, и SMS получит кто-то другой. 1
• Нестабильный или слабый сигнал. 2 Из-за этого сообщения могут приходить с задержкой. 2
• Отключены уведомления для сообщений. 2 Сообщение могло дойти, а push-уведомление о нём — нет. 2
• Сбой в работе нескольких приложений. 2 На смартфоне может быть установлено несколько приложений для чтения СМС. 2 Когда они все активированы, то вступают в конфликт, поэтому пользователь не видит входящих сообщений. 2
• SMS блокируются смартфоном. 2 Например, номер, с которого приходит СМС, оказался в чёрном списке, или все сообщения не от контактов попадают в «Спам». 2
• Оператор связи не даёт принимать сообщения. 2 Например, он рассматривает их как спам. 2
• Недостаточно свободного места. 3 В старых кнопочных телефонах ограничено количество свободной памяти, поэтому новые сообщения попросту «не помещаются» в телефон. 3
• Проблема с SIM-картой. 3 Могут возникнуть проблемы с контактом симки и телефона. 3

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.