Несколько причин, по которым смартфон может внезапно перестать реагировать на кнопки:

• Программный сбой. 24 Например, если кнопка перестала работать после установки приложения или обновления. 4 В этом случае поможет перезагрузка устройства или загрузка в безопасном режиме. 2
• Скопление грязи вокруг кнопок. 24 В зазорах вокруг клавиш может скопиться мелкий мусор, который мешает внутренним соединениям. 2 Чтобы решить проблему, нужно подуть сжатым воздухом внутрь потенциально поражённых участков и очистить их с помощью зубочистки. 2
• Повреждение шлейфа. 3 Например, из-за удара может слететь коннектор или повредиться шлейф. 3
• Попадание влаги. 35 Нередко причиной неисправности становится попадание влаги между стеклом и дисплейной матрицей. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3