Некоторые причины, по которым смарт-часы могут отключаться от смартфона при запущенных приложениях:
- Некорректная работа ПО. dzen.ru Возможно, проблема связана с программой, которая установлена для подключения часов. dzen.ru Можно попробовать перезагрузить смартфон и часы, обновить программу или удалить её, а затем установить заново. dzen.ru
- Старые версии систем. dzen.ru Определённые сборки ОС могут конфликтовать между собой. dzen.ru Стоит проверить актуальность версии Android или iOS, а также версии ОС в часах. dzen.ru
- Приложение отключается в фоне. dzen.ru Во многих смартфонах есть «умный фоновый режим», который регулирует работу приложений, чтобы устройство дольше могло проработать от одного заряда батареи. dzen.ru Иногда эта опция работает слишком хорошо, и приложение закрывается полностью, отключая часы от смартфона. dzen.ru
- Оптимизация работы батареи. market.yandex.ru Она может ограничивать активность приложений в фоновом режиме. market.yandex.ru Стоит проверить настройки энергосбережения и разрешения для приложения часов на смартфоне. market.yandex.ru
- Режим полёта. www.guidingtech.com Его включение на любом устройстве отключает радио и функциональность Bluetooth. www.guidingtech.com Нужно убедиться, что ни одно из устройств не находится в таком режиме. www.guidingtech.com
Если ни один из способов не помог, стоит обратиться в сервисный центр. dzen.ru Часто причина проблемы — брак или поломка устройства. dzen.ru