Почему сетевые принтеры перестают обнаруживаться в Windows 10/11 после обновления?

Несколько возможных причин, по которым сетевые принтеры перестают обнаруживаться в Windows 10/11 после обновления:

• Ошибки в системной политике. 1 Например, после установки патча Windows 11 22H2 сетевые принтеры «отваливались» от ПК, а при попытке их повторной ручной установки система выдавала ошибку с кодом 0x00000bc4 («Операция не может быть завершена»). 1 Чтобы исправить проблему, нужно установить транспортный протокол «RPC через именованные каналы». 1
• Несовместимость драйверов. 24 Если после обновления Windows не обновить драйверы принтера, устройство может быть несовместимо с версией Windows. 2
• Конфликт драйверов. 3 С обновлёнными политиками безопасности Windows не сможет подключить принтер на компьютере-клиенте, если на компьютере-сервере не установлен аналогичный драйвер под разрядность компьютера-клиента. 3

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Проверить сетевое подключение. 2 Если сеть отключена, нужно повторно подключить её. 2
• Добавить сетевой принтер. 2 Для этого нужно нажать на кнопку «Добавить принтер» в «Панели управления», выбрать «Оборудование и звук», затем «Устройства и принтеры». 2
• Обновить драйверы принтера. 24 Драйверы можно скачать на официальном веб-сайте производителя принтера. 4
• Включить службу диспетчера очереди печати. 2 Она отвечает за управление всеми заданиями печати. 2
• Запустить средство устранения неполадок принтера. 2 Средство автоматически найдёт и решит проблемы с принтером. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.