Несколько возможных причин, по которым пульт от SberBox может не видеть телевизор:
- Разряженные батарейки в пульте. sberdevices.ru wifika.ru Нужно проверить, работают ли батарейки, вставив их в другое устройство. sberdevices.ru
- Некорректное подключение к электросети. sberdevices.ru Следует отключить SberBox от электросети, а затем подключить снова. sberdevices.ru
- Неправильный выбор источника видеосигнала в настройках телевизора. wifika.ru В качестве него должен быть выбран тот номер HDMI-порта, к которому подключён SberBox. wifika.ru Если точно не известно, нужно попробовать активировать разные разъёмы, чтобы методом подбора найти активный. wifika.ru
- Проблемы с HDMI-разъёмом. wifika.ru Стоит переподключить приставку к другому порту и выбрать его источником в настройках телевизора. wifika.ru
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать сбросить настройки SberBox до заводских и настроить приставку заново. wifika.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку.