Почему прямой чат стал основным инструментом в мессенджерах?

Прямой чат (живой чат) стал популярным инструментом в мессенджерах по нескольким причинам:

• Скорость. ecommerce-platforms.com В современном мире клиенты хотят мгновенных ответов на свои запросы. ecommerce-platforms.com Живой чат позволяет немедленно ответить на вопрос. ecommerce-platforms.com
• Удобство. lpgenerator.ru Мессенджеры позволяют клиентам получать push-уведомления и отвечать непосредственно со своих устройств. lpgenerator.ru Это снимает напряжённость разговора в реальном времени и устраняет необходимость уделять переписке пристальное внимание. lpgenerator.ru
• Асинхронность. lpgenerator.ru Общение в мессенджерах может проходить как в режиме реального времени, так и более долгосрочно. lpgenerator.ru
• Дешевизна. lpgenerator.ru Переписка в мессенджере стоит меньше, чем взаимодействие в чате. lpgenerator.ru
• Возможность обработки большого количества коммуникаций. lpgenerator.ru В мессенджерах компания может общаться с клиентами, где бы они ни находились. lpgenerator.ru