Несколько возможных причин, по которым пропадают звуки в онлайн-конференциях при использовании наушников:
- Неправильное подключение аудиоустройства. dzen.ru Нужно убедиться, что наушники правильно подключены и выбраны в настройках конференции. dzen.ru
- Конфликт устройств. dzen.ru Если на компьютере активны другие аудиоустройства, например Bluetooth-гарнитура или внешний динамик, конференция может автоматически переключиться на них. dzen.ru Чтобы решить проблему, нужно отключить ненужные устройства и выбрать нужное в настройках конференции. dzen.ru
- Неисправность драйверов звука. dzen.ru Следует убедиться, что установлены последние версии драйверов для звуковой карты или аудиоустройства. dzen.ru
- Некорректная работа шумоподавления. kontur.ru Чаще всего проблема появляется в помещениях с эхо. kontur.ru Чтобы решить её, нужно отключить шумоподавление. kontur.ru
- Нестабильное соединение. mts-link.ru Если интернета не хватает на корректную работу с таким количеством обрабатываемой информации, соединение может прерваться. mts-link.ru
Также стоит проверить, что микрофон не выключен в настройках системы и к нему разрешён доступ. kontur.ru