Несколько возможных причин, по которым пропадают эмодзи и реакции в современных мессенджерах:
- Отсутствие Emoji-клавиатуры. 1 Нужно активировать клавиатуру с эмодзи в настройках устройства. 1
- Проблемы с загрузкой. 1 Особенно часто возникают при медленном интернете или большом количестве активных чатов. 1 Можно перезапустить приложение или проверить интернет-соединение. 12
- Отключённые реакции в группах и каналах. 1 Администраторы могут отключать реакции, включая эмодзи, для поддержания порядка или определённого стиля общения. 1 Чтобы проверить, включены ли реакции, нужно открыть группу или канал, нажать на три точки в правом верхнем углу (Android) или на название группы или канала (iOS), выбрать «Управление группой/каналом», найти раздел «Реакции» и убедиться, что реакции включены. 1
- Ограничения на отображение некоторых смайлов. 1 Некоторые эмодзи могут отображаться некорректно или быть недоступны на старых версиях операционной системы или приложения мессенджера. 1 Решение — обновить приложение и операционную систему до последней версии. 1
- Настройка таймера. 5 Многие мессенджеры позволяют установить длительность отображения статуса. 5 По истечении заданного времени эмодзи автоматически исчезнет. 5
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки мессенджера. 2