Производители отказываются от традиционных кнопок в пользу сенсорных по разным причинам, среди них:

• Многофункциональность. 2 На сенсорном экране можно выполнять неограниченное количество действий, в то время как кнопки нацелены на более конкретные задачи. 2
• Дешевизна. 23 Производство сенсорных панелей и софта в среднем дешевле, чем изготовление уникальных для каждой модели блоков клавиш. 3
• Эстетика и ощущение «высоких технологий». 4 Сенсорные экраны завоевали популярность благодаря своей эстетике и создают впечатление о современных технологиях. 4

Однако в некоторых случаях производители возвращаются к физическим кнопкам. 14 Например, в автомобилях это связано с тем, что сенсорные панели требуют больше внимания, чем физические кнопки, и могут влиять на безопасность вождения. 4 С физическими кнопками и ручками управление происходит интуитивнее — нащупать их можно вслепую, что снижает риск аварий. 4