Производители устанавливают искусственные сроки службы оборудования, в том числе офисной техники, по нескольким причинам:

• Создание спроса на новые товары. 12 Производители намеренно сокращают срок службы изделий, чтобы через определённое время устройство сломалось или возникли проблемы, не позволяющие пользоваться всеми его функциями. 1 Это заставляет покупателя покупать новую технику. 1
• Конкурентоспособность. 3 Создание «вечной» техники невыгодно для изготовителя, так как это повышает расходы на разработку, тестирование, материалы и производство. 3
• Обновление функций и программного обеспечения. 4 Производители регулярно выпускают новые модели с более производительными и функциональными характеристиками. 3 В результате старое устройство всё ещё работает, но уже не соответствует потребностям пользователя. 5
• Экономия на запасных частях и расходных материалах. 5 Со временем найти запасные части для ремонта становится всё труднее, а оригинальные комплектующие и расходные материалы дорожают. 5

В среднем производители принтеров устанавливают срок службы для своих устройств 3–5 лет. 5 За это время техника успевает устареть физически (износ запасных частей) и морально (перестаёт отвечать потребностям пользователя). 5