Несколько причин, по которым происходят сбои в работе сотовой связи во время массовых мероприятий:

• Перегрузка базовых станций. 3 Чем больше людей в одном месте одновременно используют возможности сети (звонят, отправляют сообщения, выходят в интернет), тем сильнее нагрузка на базовую станцию оператора связи. 3 Если абонентов становится слишком много, связь ухудшается или вовсе отсутствует. 3
• Ограниченное пространство. 4 Технически распределить станции так, чтобы они работали и не мешали друг другу, на узком месте сложно. 4
• Ограничения в целях безопасности. 1 На массовых мероприятиях с большим скоплением людей при необходимости вводятся ограничения в работе сотовой связи. 1

Чтобы минимизировать вероятность недоступности сети, операторы используют дополнительные передвижные базовые станции, ограничивают скорости передачи данных, распределяют абонентов по разным диапазонам и стандартам, включают очереди при установлении звонков. 5