Некоторые причины сбоев сохранения метаданных на устройствах:

• Сбой интернет-соединения. 3 Из-за него Windows не удаётся скачать все необходимые пакеты для установки или обновления драйвера. 3
• Временные неполадки на серверах Microsoft. 3 Сервер, используемый для получения метаданных, может не отвечать или ему не сопоставлен IP. 1
• Неправильные настройки даты, времени и часового пояса в параметрах Windows. 1 Это влияет на возможность подключения к серверам Microsoft. 1
• Использование сторонних антивирусов с функциями защиты сети или файрволлов. 1 Их нужно временно отключить, чтобы проверить, решило ли это проблему. 1
• Некорректная работа ПО. 3 Можно попробовать найти родной драйвер устройства на сайте производителя или откатить установленный драйвер к предыдущей версии. 3
• Использование устройств с поддержкой HDCP по HDMI. 1 В этом случае можно попробовать использовать разъём без поддержки HDCP. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, можно дождаться решения от Microsoft. 1