Несколько причин, по которым при звонке на iPhone может отключаться интернет:
- Ограничения сети. 4 Некоторые операторы мобильной связи не поддерживают одновременную передачу голоса и данных по сети 4G/LTE. 4 В этом случае во время звонка телефон переключается на более старые стандарты связи (3G, 2G), что приводит к снижению скорости интернета или его полному отключению. 4
- Срабатывание функции VoLTE. 1 При использовании этой функции интернет может временно отключаться во время звонка, чтобы обеспечить более стабильное и качественное голосовое соединение. 1
- Низкий уровень сигнала. 4 Слабый сигнал сотовой сети также может стать причиной проблем с интернетом во время разговора. 4
- Неисправность сетевого модуля. 2 Механические повреждения, коррозия или программные сбои могут нарушить работу модуля Wi-Fi. 2 В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 2
- Ошибки в настройках сети. 1 Иногда причиной отключения интернета могут быть некорректные настройки сети на устройстве. 1
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к своему оператору мобильной связи. 4 Возможно, она связана с техническими неполадками на стороне оператора или особенностями тарифного плана. 4