Несколько возможных причин, по которым при запуске Telegram может появляться чёрный экран:
- Проблемы с интернетом. 12 Для работы Telegram требуется стабильное интернет-подключение. 2 Если соединение слабое или отсутствует, приложение не подключится к серверу. 2
- Ошибки серверов Telegram. 1 Иногда происходят сбои на стороне разработчика или проводится плановое техническое обслуживание серверов. 2 В этом случае сервис будет временно недоступен. 2
- Устаревшая версия приложения. 1 Если Telegram открывается, но вылетает, не работают некоторые функции, нужно обновить приложение. 1
- Ошибки на устройстве. 1 На Android/iOS можно очистить кеш: «Настройки» → «Приложения» → Telegram. «Хранилище» → «Очистить кеш». 1 Если не помогает, можно переустановить Telegram. 1
- Блокировка Telegram в стране. 1 В этом случае Telegram не работает только при определённом интернет-провайдере. 1 Чтобы обойти блокировку, можно использовать VPN. 1
- Вирусы или конфликт приложений. 1 Если Telegram не открывается, хотя интернет есть, телефон тормозит, появляется реклама, нужно проверить телефон антивирусом и отключить другие мессенджеры, которые иногда конфликтуют с Telegram. 1
- Проблемы с аккаунтом. 12 Если аккаунт временно заблокирован или ограничен из-за подозрительной активности, сервис будет недоступен. 2 В этом случае стоит обратиться в поддержку Telegram. 2