Несколько возможных причин, по которым пропадает звук при подключении саундбара к телевизору через HDMI-кабель:

• Неправильное подключение. 1 Нужно убедиться, что HDMI-кабель правильно подсоединён в телевизоре и в звуковой панели. 1 Также следует проверить, что кабель имеет поддержку ARC (Audio Return Channel). 1
• Настроенные параметры аудиовыхода. 2 В меню телевизора нужно выбрать «Вывод звука» в качестве звукового источника и изменить настройку назначения аудиовыхода с динамиков ТВ на аудиосистему. 2
• Выключенная функция «Управление для HDMI». 2 Для неё следует задать значение «ВКЛ» на телевизоре и аудиоустройстве. 2
• Неправильные настройки звука на звуковой панели. 1 Нужно убедиться, что настройки звука на саундбаре настроены правильно и не выключены. 1
• Несовместимость устройств. 2 Если аудиоустройство, подключённое к телевизору, не поддерживает сжатые аудиоданные, звук может не воспроизводиться. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.