Почему при передаче файлов между Android-смартфоном и компьютером возникают проблемы с несовместимостью?

Несколько возможных причин, по которым возникают проблемы с несовместимостью при передаче файлов между Android-смартфоном и компьютером:

• Устаревшая операционная система. 1 Её нужно обновить до последней версии на обоих устройствах. 1
• Неправильные настройки. 1 Например, на смартфоне может быть отключена настройка «Передача медиафайлов». 1
• Сторонние приложения. 1 Они могут мешать обычной передаче файлов. 1 Чтобы решить проблему, нужно перезагрузить телефон в безопасном режиме и проверить, не мешает ли какое-то приложение нормальной работе устройства. 2
• Проблемы с оборудованием. 1 Стоит проверить кабель на повреждения: в местах соединения не должно быть заломов и видимых дефектов. 5 Также нужно осмотреть коннекторы: в них не должно быть пыли и глубоких царапин. 5
• Включённый в телефоне режим модема. 4 Перед подключением Android-смартфона к компьютеру нужно отключить эту функцию. 4
• Заблокированный телефон. 14 Компьютер не сможет получить доступ к файлам на заблокированном устройстве. 1

Если проблемы с подключением не пропадают после аккуратной очистки разъёма телефона и перезагрузки, следует обратиться в сервисный центр. 4