Некоторые причины появления чёрного экрана при воспроизведении видео:

• Устаревшее программное обеспечение. 1 Нужно регулярно обновлять операционную систему, браузер и видеоплеер. 1
• Устаревшие графические драйверы. 15 Их необходимо обновлять, чтобы поддерживать работоспособность компьютера. 5
• Неподдерживаемое оборудование. 4 Например, чёрный экран может появляться при воспроизведении видео высокого качества, например 4K. 4
• Несовместимые расширения браузера. 15 Чаще всего проблема возникает в Google Chrome. 5
• Медленное интернет-соединение. 5 Можно попробовать перейти на проводную сеть или, если используется Wi-Fi, переместить устройство ближе к беспроводному роутеру. 5
• Повреждение видеофайла. 3 Также проблема может возникать из-за проблем с медиаплеером, вредоносных программ или вирусных атак, неправильного сжатия. 3

Для устранения проблемы можно попробовать запустить средство устранения неполадок при воспроизведении видео, включить ускоренную графику, попробовать другой медиаплеер. 4 Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.