Несколько возможных причин, по которым на iPhone 7 плохо слышно собеседника:

• Неправильная настройка громкости. 2 Нужно убедиться, что громкость динамика установлена на максимум. 2
• Проблемы с микрофоном. 2 Если микрофон забит пылью или грязью, это может снизить качество передачи звука. 2 В таком случае рекомендуется прочистить микрофон с помощью мягкой щётки или салфетки. 2
• Неисправность штекера для наушников. 1 Обычно сбой связан с замыканием переходника на 3,5 миллиметра. 1 Можно попробовать несколько раз отключить и подключить гарнитуру, но так, чтобы не повредить разъём. 1
• Использование гарнитуры Bluetooth. 1 Нужно зайти в настройки и отключить гарнитуру. 1
• Установка сторонних программ. 1 Следует вспомнить, какие приложения недавно были установлены, возможно — удалить их, а после попробовать перезагрузить устройство. 1
• Сбой iOS. 3 Если звук пропадает не всегда, а лишь периодами, возможно, это сбой в операционной системе iPhone. 3 Стоит попробовать обновить прошивку. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для диагностики и ремонта устройства. 2