Несколько возможных причин, по которым на iPhone 6 плохо слышно собеседника:

• Неправильная настройка громкости. 3 Нужно убедиться, что громкость звонка установлена на максимальное значение. 3
• Проблемы с микрофоном или динамиком. 23 Микрофон и динамик могут быть загрязнены или повреждены. 3 Для решения проблемы нужно протереть эти компоненты мягкой тканью или ватным тампоном, смоченным в спирте. 2
• Плохая связь. 3 Стоит попробовать переместиться в другую зону с более сильным сигналом. 3
• Включён режим шумоподавления. 3 Он может снижать громкость звонка, поэтому нужно проверить настройки и при необходимости отключить его. 3
• Сторонние программы. 1 Стоит проверить, не устанавливались ли в последнее время программы, которые могли повлиять на настройки аудио в системе. 1 Если да, нужно удалить программы и перезагрузить iPhone. 1
• Сбой прошивки. 1 Если звук пропадает периодически, при этом иногда работает нормально, нужно обновить прошивку на iPhone 6. 1

Если после всех проверок и настроек звук всё ещё не достигает нужной силы, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для диагностики и ремонта iPhone. 3