Несколько причин, по которым определённые устройства могут отображаться в диспетчере как неизвестные:
- Неопознанный код устройства. support.microsoft.com Любое аппаратное устройство имеет особый идентификатор, используемый в технологии Plug and Play. support.microsoft.com Если код устройства отсутствует или не распознаётся компьютером, диспетчер устройств может отображать это устройство как неизвестное. support.microsoft.com
- Неисправное оборудование или микропрограммная прошивка. support.microsoft.com Устройство может отображаться в диспетчере как неизвестное из-за неисправности оборудования или микропрограммного обеспечения. support.microsoft.com
- Отсутствие необходимых драйверов или их некорректная установка. lumpics.ru Практически всегда эта ошибка означает, что на компьютере не инсталлированы необходимые драйвера устройства или же они установлены некорректно. lumpics.ru
Для устранения проблемы можно попробовать обновить драйверы, например, через «Мастер установки оборудования» или с помощью специальных сервисов, которые позволяют искать драйвера по ID оборудования (например, DevID или DevID DriverPack). lumpics.ru Также рекомендуется скачивать драйвера с официального сайта производителя оборудования. lumpics.ru