Несколько возможных причин, по которым одна пара наушников проигрывает звук, а другая молчит:

• Сбой автоматической активации наушника. 1 Если один из наушников не реагирует, стоит попытаться включить его принудительно, зажав сенсорную кнопку в течение 5–10 секунд. 1
• Рассинхронизация модулей. 4 Большинство моделей полностью беспроводных (TWS) наушников работают по схеме «главный-ведомый». 4 При ошибке синхронизации сигнал от главного модуля не поступает на ведомый, из-за чего звук идёт только из одного наушника. 4 Решение проблемы — сбросить настройки и повторно синхронизировать наушники. 4
• Разрядка одного из наушников. 4 Поскольку главный наушник передаёт сигнал ведомому, он разряжается чуть быстрее. 4 Если количество энергии в наушниках не совпадает, главный модуль может перестать работать. 4 Решение проблемы — поместить оба наушника в полностью заряженный кейс. 4
• Повреждение кабеля. 2 Одна из частых причин, почему один наушник перестаёт работать — это обрыв провода. 1 Чаще всего он рвётся в местах соединения: у входа в штекер, на входе в динамик наушников, а также на перемычке. 1
• Механические поломки. 1 К отключению одного из модулей может привести поломка — аккумулятора в наушнике или электронной начинки. 4 В этом случае рекомендуется отнести наушники в сервисный центр на ремонт. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.