Несколько возможных причин, по которым ноутбук не видит сеть телефона в режиме модема:

• Несовпадение диапазонов Wi-Fi. 2 Многие современные телефоны по умолчанию раздают Wi-Fi на частоте 5 ГГц, но не все ноутбуки и Wi-Fi адаптеры компьютера поддерживают этот диапазон. 1 Решение — переключить раздачу Wi-Fi на телефоне на 2,4 ГГц. 1
• Неподходящий тариф сотовой связи. 2 У операторов сотовой связи могут быть ограничения по раздаче интернета по Wi-Fi и USB. 2 В этом случае иконка подключения будет неактивной, и у пользователя создастся впечатление, что ноутбук не видит точку доступа. 2
• Опция «Скрывать сеть» в настройках телефона. 2 Нужно проверить, нет ли её в разделе «Настройки» — «Подключения» — «Точка доступа и модем» (актуально для Android). 2
• Лимит одновременно подключаемых пользователей. 2 Если к смартфону уже подсоединены иные устройства, ноутбук может быть лишним. 2 Необходимо или отключить не использующиеся на данный момент гаджеты, или расширить лимит. 2
• Использование в имени точки доступа спецсимволов или символов кириллического алфавита. 2 Далеко не все ноутбуки нормально работают при их наличии. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервис. 2 Вероятно, неисправен модуль Wi-Fi, и его нужно заменить на новый. 2