Несколько возможных причин, по которым ноутбук не видит беспроводную мышь через Bluetooth:
- Блокировка Bluetooth-модуля. hyperpc.ru Убедитесь, что он не заблокирован режимом полёта или другими настройками. hyperpc.ru Обычно на клавиатуре ноутбука есть специальная клавиша или комбинация клавиш для включения/выключения режима полёта. hyperpc.ru
- Физический выключатель Bluetooth. hyperpc.ru Обычно он находится на боковой панели ноутбука или на клавиатуре. hyperpc.ru Убедитесь, что выключатель не находится в положении «Выключено». hyperpc.ru
- Устаревшие драйверы. dzen.ru Проверьте, что установлена последняя версия драйверов для мыши, и обновите их при необходимости. dzen.ru
- Конфликт с другими устройствами. dzen.ru Если через Bluetooth или USB подключено несколько устройств, возможно, они конфликтуют друг с другом. dzen.ru В таком случае нужно отключить другие устройства и повторно подключить беспроводную мышь к ноутбуку. dzen.ru
- Низкий уровень заряда батареи. dzen.ru Если батарейки старые, нужно заменить их, а севший аккумулятор — зарядить. lumpics.ru
Если ничего из описанного не помогло, рекомендуется обратиться в сервис. hyperpc.ru