Несколько возможных причин, по которым невозможно сдвинуть экран смартфона вниз, чтобы отклонить звонок:

• Слишком малое расстояние проведения пальца по экрану. 2 После зажатия значка приёма или отклонения вызова нужно провести пальцем в сторону на более большое расстояние, чтобы смартфон среагировал на свайп. 2
• Включение режима «Автоотклонение вызовов». 4 В некоторых устройствах проблема может возникать, если в настройках включён этот режим. 4 Чтобы решить её, нужно отключить его. 4
• Взаимодействие сенсорного экрана с одеждой. 5 Например, если носить смартфон перевёрнутым в кармане, при входящем звонке он может взаимодействовать с джинсовой тканью и сдвигать планку вверх, отклоняя вызов. 5

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку устройства.