Несколько возможных причин, по которым на компьютере нет звука, хотя он есть:

• Выключен звук. 2 На Windows 7 и других версиях операционной системы нужно найти в нижнем правом углу интерфейса иконку с изображением колонки и убедиться, что она не обозначена крестом. 2
• Проблемы с драйверами. 24 Звук может не работать из-за неустановленных, отключённых или «слетевших» драйверов. 1 Если звуковой адаптер интегрирован в материнскую плату, нужно скачать драйвер с сайта производителя. 1 Также можно воспользоваться программой для автоматического поиска и установки драйверов. 1
• Некорректная работа службы звука. 2 Через поиск Windows нужно найти и открыть «Службы», в перечне служб системы найти «Windows Audio», нажать по ней правой кнопкой мыши и перезапустить. 2
• Настройки BIOS. 2 Нужно перезапустить компьютер, войти в BIOS, когда запускается ОС (для этого нажать F2, Delete или другую клавишу, которая будет написана при старте запуска). 2 Перейти в раздел со звуком и включить его. 2
• Аппаратные поломки. 2 Стоит проверить работоспособность колонок или наушников, а также проводку. 1 Устройство воспроизведения должно подключаться к зелёному разъёму, микрофон — к красному. 1

Если самостоятельно устранить неисправность не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту. 2