Некоторые причины, по которым некоторые онлайн-сервисы не позволяют изменить номер телефона:
- Отсутствие технической возможности. pikabu.ru Например, в Wildberries и X5club нет возможности изменить номер в личном кабинете. pikabu.ru
- Необходимость в подтверждении личности. dzen.ru Например, в «Додо» простая замена номера недоступна, но возможен перенос накопленных баллов с одного аккаунта на другой через подтверждение личности. dzen.ru
- Привязка к определённым условиям. dzen.ru Например, в «ВТБ» замена номера на сайте или в приложении возможна только в том случае, если войти на платформу через «Госуслуги» и разрешить банку все необходимые операции. dzen.ru
Если проблема с изменением номера телефона в сервисе сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки. media.halvacard.ru