Несколько возможных причин, по которым некоторые модели iPhone могут не точно считать шаги:

• Отключена функция отслеживания движения. 5 Для проверки нужно зайти в «Настройки iPhone», выбрать раздел «Конфиденциальность», а затем перейти в раздел «Движение и фитнес». 5 Если функция отключена, её следует включить. 5
• Сбой в работе датчиков движения. 2 В этом случае необходимо отнести девайс в сервисный центр для диагностики. 2
• Неправильные данные, которые получает датчик. 5 Чтобы определить количество шагов, iPhone использует датчик ускорения. 5 Он определяет начальную и конечную скорость движения и исходя из данных, полученных от акселерометра и гироскопа, вычисляет количество шагов, сделанных пользователем. 5 Если датчик не получает правильные данные, количество шагов считается неверно. 5

Также для более точного измерения можно настроить калибровку шагомера, зафиксировав манеру передвижения и среднюю скорость ходьбы. 2 Для этого нужно зайти в раздел «Конфиденциальность», выбрать «Службы геолокации», затем «Системные службы», «Калибровка учёта движения» и «Ходьба». 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 3